联系我们服务说明
提交反馈时,建议描述问题发生的时间、所在栏目、操作过程和可公开的错误提示。若涉及账号问题,请避免提供验证码、完整证件、支付信息、详细住址、常用密码或其他敏感资料。平台不会要求用户通过私信发送验证码或支付凭证。
内容与社区问题可说明相关动态、评论、私信或账号行为,便于服务人员判断是否涉及侵权、低俗露骨、骚扰、冒用身份、交易暗示或违法违规内容。用户也可以先使用举报与屏蔽功能,减少继续受到打扰。
糖心vlog提醒用户通过官方页面查看服务信息,不轻信陌生人提供的外部客服、付费处理、备用入口或特殊通道。相关互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放,反馈沟通也应保持理性、真实和礼貌。
APP使用说明
联系平台前,可先查看帮助中心和服务中心。提交问题时尽量使用清晰文字描述,不上传无关个人资料;若问题涉及安全风险,请优先停止相关操作。
“联系说明把能反馈的问题说得比较清楚,也提醒不要把验证码、证件这些资料发出去。”
